Huấn luyện sơ cấp cứu 4 giờ, 8 giờ hay 16 giờ: Doanh nghiệp nên chọn gói nào?

Khi một nhân viên bất ngờ ngất xỉu, ngưng tim hoặc gặp tai nạn ngay tại nơi làm việc, đồng nghiệp xung quanh sẽ làm gì trong những phút đầu tiên?

Đây là tình huống mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể đối mặt, dù hoạt động trong môi trường văn phòng, nhà máy, trường học hay khách sạn. Huấn luyện sơ cấp cứu không chỉ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc bảo vệ sức khỏe, tính mạng người lao động mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc an toàn, có trách nhiệm.

Tuy nhiên, khi lựa chọn chương trình đào tạo, nhiều bộ phận Nhân sự (HR) và An toàn, Sức khỏe, Môi trường (HSE) thường băn khoăn:

• Khóa sơ cấp cứu 4 giờ có đủ để nhân viên thực hành các kỹ năng cần thiết?
• Khóa 8 giờ khác gì so với khóa 4 giờ?
• Doanh nghiệp có cần tổ chức chương trình chuyên sâu 16 giờ không?

Câu trả lời phụ thuộc vào mức độ rủi ro tại nơi làm việc, đối tượng tham gia và mục tiêu đào tạo của từng doanh nghiệp. Hãy cùng Survival Skills Vietnam (SSVN) tìm hiểu để lựa chọn chương trình phù hợp nhất.

1. Vì sao doanh nghiệp cần lựa chọn đúng thời lượng huấn luyện sơ cấp cứu?

Không phải mọi môi trường làm việc đều có mức độ rủi ro giống nhau. Một công ty công nghệ với phần lớn nhân viên làm việc tại văn phòng sẽ có nhu cầu đào tạo khác với một nhà máy sản xuất, nơi người lao động thường xuyên tiếp xúc với máy móc, thiết bị và các yếu tố nguy hiểm.

Tương tự, nhân viên khách sạn, giáo viên, tài xế hay đội ngũ phụ trách an toàn cũng có thể phải đối mặt với những tình huống khẩn cấp khác nhau.

Việc lựa chọn thời lượng huấn luyện phù hợp giúp doanh nghiệp:

• Tối ưu thời gian và ngân sách: Đào tạo đúng nội dung, đúng đối tượng mà không ảnh hưởng quá nhiều đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.
• Nâng cao khả năng ứng phó: Trang bị những kỹ năng sơ cấp cứu thiết thực, phù hợp với rủi ro thường gặp.
• Tăng cơ hội thực hành: Giúp nhân viên không chỉ ghi nhớ kiến thức mà còn được trực tiếp luyện tập các thao tác cần thiết.
• Hỗ trợ công tác an toàn lao động: Góp phần đáp ứng các yêu cầu huấn luyện sơ cứu, cấp cứu tại nơi làm việc theo quy định hiện hành.
• Xây dựng văn hóa an toàn: Khuyến khích nhân viên chủ động chăm sóc và bảo vệ bản thân, đồng nghiệp, khách hàng.

Điều quan trọng không phải doanh nghiệp tổ chức khóa học dài bao nhiêu giờ, mà là sau khóa học, nhân viên có thể nhận diện tình huống nguy hiểm và thực hiện những kỹ năng phù hợp hay không.

2. Huấn luyện sơ cấp cứu 4 giờ: Tập trung vào những kỹ năng cứu người khẩn cấp

Khóa học 4 giờ phù hợp với ai?

Chương trình Thực hành nền tảng – 4 giờ của SSVN tập trung vào các tình huống nghiêm trọng, đặc biệt là những trường hợp liên quan đến bất tỉnh, ngưng tim và ngưng thở. Đây là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn trang bị kỹ năng sơ cấp cứu nền tảng cho đông đảo nhân viên trong thời lượng ngắn.

Đối tượng phù hợp:

• Nhân viên văn phòng, công ty công nghệ, doanh nghiệp dịch vụ.
• Doanh nghiệp lần đầu tổ chức chương trình đào tạo sơ cấp cứu.
• Các nhóm nhân viên cần được làm quen với kỹ năng ứng phó khẩn cấp.
• Doanh nghiệp muốn kết hợp đào tạo an toàn với hoạt động gắn kết đội ngũ.

Nội dung đào tạo nổi bật

Theo chương trình của SSVN, khóa thực hành nền tảng 4 giờ tập trung vào việc nhận diện và xử lý các tình huống như:

• Người bất tỉnh.
• Ngưng tim, ngưng thở.
• Các tình huống khẩn cấp liên quan đến đuối nước.

Học viên được tiếp cận kiến thức thông qua hướng dẫn, làm mẫu, thực hành và xử lý tình huống. Bên cạnh đó, chương trình còn cung cấp tài liệu ôn tập và hướng dẫn sử dụng ứng dụng sơ cấp cứu để hỗ trợ việc ghi nhớ kiến thức sau khóa học.

Ưu điểm của chương trình 4 giờ

• Thời lượng ngắn giúp doanh nghiệp dễ dàng sắp xếp lịch đào tạo theo ca làm việc hoặc tổ chức trong một buổi.
• Chương trình tập trung vào những kỹ năng quan trọng thay vì phân bổ thời gian cho quá nhiều chủ đề.

Lưu ý: Khóa 4 giờ không nhằm thay thế chương trình đào tạo toàn diện cho nhân sự phụ trách sơ cấp cứu tại các môi trường có nhiều nguy cơ tai nạn. Doanh nghiệp cần đánh giá yêu cầu thực tế trước khi lựa chọn.

3. Huấn luyện sơ cấp cứu 8 giờ: Trang bị kỹ năng xử lý nhiều tình huống thường gặp

Nếu khóa 4 giờ tập trung vào các kỹ năng nền tảng, chương trình Thực hành bảo vệ toàn diện – 8 giờ mở rộng phạm vi đào tạo sang nhiều tình huống sức khỏe và tai nạn thường gặp trong cuộc sống.

Khóa học 8 giờ phù hợp với ai?

Đây là lựa chọn phù hợp với các doanh nghiệp muốn nhân viên có khả năng nhận diện và ứng phó với nhiều loại sự cố hơn, thay vì chỉ tập trung vào những trường hợp nguy kịch.

Đặc biệt phù hợp với:

• Doanh nghiệp sản xuất, nhà máy, kho vận.
• Trường học, cơ sở giáo dục.
• Nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng.
• Doanh nghiệp tổ chức hoạt động ngoài trời, du lịch, thể thao.
• Nhân viên được phân công tham gia hỗ trợ sơ cấp cứu tại nơi làm việc.

Nội dung đào tạo nổi bật

Bên cạnh các kiến thức sơ cứu nền tảng, khóa 8 giờ mở rộng sang nhiều tình huống thực tế như:

• Nhận diện và ứng phó với đột quỵ.
• Xử lý các tình huống té ngã, tai nạn.
• Nhận biết và hỗ trợ người gặp sự cố sức khỏe đột ngột.
• Sơ cứu các tình huống thường gặp trong sinh hoạt và môi trường làm việc.

Tùy theo chương trình chi tiết được thống nhất, doanh nghiệp có thể trao đổi với SSVN để ưu tiên các nội dung như hóc dị vật, chảy máu, bỏng hoặc chấn thương.

Khóa 8 giờ và chuẩn huấn luyện theo Thông tư 19/2016/TT-BYT

Khóa 8 giờ của SSVN được xây dựng bám theo khung nội dung huấn luyện sơ cứu tại cơ sở lao động quy định tại Phụ lục 6 của Thông tư 19/2016/TT-BYT. Danh sách các kỹ năng đã đạt được (Transcript of competencies achieved) của khóa 8 giờ gồm 10 nội dung sau:

CÁC KỸ NĂNG ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC

TRANSCRIPT OF COMPETENCIES ACHIEVED

Với thời lượng 8 giờ, khóa học có thời lượng gấp đôi mức huấn luyện lần đầu 4 giờ dành cho người lao động theo Thông tư, tạo điều kiện để học viên thực hành và xử lý tình huống mô phỏng.

Ưu điểm của chương trình 8 giờ

Lợi ích lớn nhất của khóa 8 giờ là phạm vi kiến thức và kỹ năng thực hành rộng hơn.

• Nhân viên không chỉ được hướng dẫn ứng phó khi có người bất tỉnh hoặc ngưng tim mà còn được tiếp cận cách xử lý nhiều tình huống tai nạn thường ngày.
• Thời lượng dài hơn cũng tạo điều kiện để giảng viên tổ chức thêm các hoạt động thực hành và tình huống mô phỏng.
• Đối với doanh nghiệp muốn xây dựng lực lượng nhân viên có kiến thức sơ cấp cứu tương đối toàn diện, khóa 8 giờ là phương án đáng ưu tiên.

4. Huấn luyện sơ cấp cứu 16 giờ: Khi nào doanh nghiệp cần chương trình mở rộng?

Khác với hai chương trình 4 giờ và 8 giờ được SSVN công bố trên website, chương trình 16 giờ có thể được xem xét như một phương án đào tạo mở rộng theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp.

Thời lượng này đặc biệt đáng cân nhắc khi doanh nghiệp cần bổ sung nội dung chuyên biệt, tăng thời gian thực hành hoặc tổ chức các tình huống mô phỏng sát với điều kiện làm việc thực tế.

Đối tượng có thể phù hợp

• Nhân viên được giao nhiệm vụ sơ cấp cứu tại nơi làm việc.
• Nhân sự HSE và đội ngũ phụ trách an toàn.
• Doanh nghiệp có nhiều vị trí làm việc tiềm ẩn nguy cơ tai nạn.
• Đơn vị muốn đào tạo chuyên sâu hơn về các tình huống khẩn cấp đặc thù.
• Tổ chức cần nhiều thời gian thực hành, ôn tập và đánh giá kỹ năng.

Nội dung có thể thiết kế mở rộng

Tùy theo khảo sát nhu cầu và mức độ rủi ro của doanh nghiệp, chương trình có thể được đề xuất theo các nhóm nội dung:

Nhóm 1 – Kỹ năng sơ cấp cứu nền tảng

Nhận diện tình huống khẩn cấp, đánh giá an toàn hiện trường, hỗ trợ người bất tỉnh, thực hành hồi sức tim phổi (CPR) và sử dụng máy khử rung tim tự động (AED).

Nhóm 2 – Xử lý tai nạn, thương tích

Thực hành sơ cứu chảy máu, bỏng, gãy xương, chấn thương và các tình huống có liên quan đến đặc thù công việc.

Nhóm 3 – Mô phỏng tình huống tại doanh nghiệp

Tổ chức các kịch bản thực hành theo nhóm, phân chia vai trò, phối hợp xử lý và rút kinh nghiệm dưới sự hướng dẫn của đào tạo viên.

Nhóm 4 – Ôn tập và đánh giá

Tăng thời gian thực hành, củng cố thao tác, nhận phản hồi và đánh giá mức độ thành thạo theo tiêu chí thống nhất trước khóa học. Các nội dung trên là gợi ý thiết kế, không phải đề cương cố định của một gói 16 giờ đã được công bố.

Doanh nghiệp nên trao đổi trực tiếp với SSVN để xác định nội dung, thời lượng, phương pháp đánh giá và yêu cầu chứng nhận phù hợp.

Lưu ý: thời lượng 16 giờ (2 ngày) trùng với mức huấn luyện lần đầu mà Phụ lục 6 Thông tư 19/2016/TT-BYT quy định cho lực lượng sơ cứu, cấp cứu tại cơ sở lao động. Doanh nghiệp có thể tham khảo khung nội dung này khi thiết kế chương trình.

5. Bảng so sánh huấn luyện sơ cấp cứu 4 giờ, 8 giờ và 16 giờ

Tóm lại:

• Chọn 4 giờ nếu mục tiêu là phổ cập kỹ năng ứng phó các tình huống nguy kịch cho đông đảo nhân viên.
• Chọn 8 giờ nếu doanh nghiệp cần nội dung sơ cấp cứu đa dạng và nhiều cơ hội thực hành hơn.
• Cân nhắc 16 giờ nếu cần đào tạo mở rộng, chuyên biệt hoặc tăng cường đánh giá kỹ năng, sau khi thống nhất chương trình với đơn vị đào tạo.

6. Doanh nghiệp nên chọn chương trình nào theo từng môi trường làm việc?

Doanh nghiệp văn phòng

Với môi trường làm việc chủ yếu tại bàn giấy, ít tiếp xúc với máy móc nguy hiểm, khóa 4 giờ có thể là bước khởi đầu phù hợp. Nhân viên được trang bị những kỹ năng cần thiết khi đồng nghiệp bất tỉnh, ngưng thở hoặc gặp tình huống khẩn cấp.

Nếu doanh nghiệp muốn mở rộng sang nhiều vấn đề sức khỏe thường gặp, khóa 8 giờ sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc.

Nhà máy và doanh nghiệp sản xuất

Môi trường sản xuất có thể phát sinh các tai nạn như chảy máu, bỏng, té ngã và chấn thương do thiết bị. Vì vậy, doanh nghiệp nên cân nhắc khóa 8 giờ hoặc chương trình mở rộng được thiết kế theo đánh giá rủi ro thực tế.

Đặc biệt, đội ngũ được phân công sơ cấp cứu cần được xem xét đào tạo theo đúng yêu cầu pháp luật và nhiệm vụ chuyên môn.

Theo Thông tư 19/2016/TT-BYT, lực lượng sơ cứu, cấp cứu cần được huấn luyện lần đầu 16 giờ và huấn luyện lại hằng năm 8 giờ (xem chi tiết tại mục 7).

Trường học và cơ sở giáo dục

Học sinh có thể gặp nhiều tình huống bất ngờ như hóc dị vật, té ngã, co giật hoặc tai nạn trong hoạt động thể chất. Do đó, chương trình 8 giờ với nội dung điều chỉnh theo nhóm tuổi và rủi ro học đường có thể giúp giáo viên, nhân viên nâng cao khả năng ứng phó.

Nhà hàng, khách sạn và khu nghỉ dưỡng

Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, phục vụ ăn uống và tham gia hỗ trợ các hoạt động vui chơi, giải trí. Doanh nghiệp nên cân nhắc đào tạo các kỹ năng liên quan đến hóc dị vật, CPR/AED, đuối nước, té ngã hoặc những sự cố đặc thù tại cơ sở.

Chương trình 8 giờ hoặc đào tạo mở rộng theo nhu cầu sẽ phù hợp hơn nếu đơn vị mong muốn bao phủ nhiều tình huống.

7. Huấn luyện sơ cấp cứu bao nhiêu giờ để đáp ứng Thông tư 19/2016/TT-BYT?

Đây là một trong những câu hỏi quan trọng mà doanh nghiệp cần làm rõ trước khi quyết định chương trình. Thông tư 19/2016/TT-BYT của Bộ Y tế quy định về quản lý vệ sinh lao động và sức khỏe người lao động, trong đó có các yêu cầu liên quan đến tổ chức lực lượng sơ cứu, cấp cứu và huấn luyện tại nơi làm việc.

Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên mặc định rằng cứ tham gia khóa sơ cấp cứu 4 giờ, 8 giờ hoặc 16 giờ là tự động đáp ứng mọi yêu cầu pháp luật. Việc lựa chọn chương trình cần căn cứ vào đối tượng được huấn luyện, nội dung yêu cầu, thời lượng và các quy định áp dụng cho từng trường hợp.

Doanh nghiệp nên phân biệt giữa:

• Đào tạo kỹ năng sơ cấp cứu cho nhân viên nói chung: Nhằm nâng cao nhận thức, khả năng ứng phó và xây dựng văn hóa an toàn.
• Huấn luyện cho lực lượng sơ cứu, cấp cứu tại nơi làm việc: Cần đáp ứng những yêu cầu chuyên biệt theo quy định pháp luật liên quan.

Đối với doanh nghiệp có mục tiêu tuân thủ pháp luật, việc xác định chính xác đối tượng và chương trình huấn luyện ngay từ đầu sẽ giúp tránh tình trạng tổ chức đào tạo nhưng chưa đáp ứng đúng yêu cầu.

Theo Điều 9 và Phụ lục 6 của Thông tư 19/2016/TT-BYT, thời lượng huấn luyện sơ cứu, cấp cứu tại cơ sở lao động được quy định như sau:

• Người lao động: huấn luyện lần đầu 4 giờ; huấn luyện lại hằng năm 2 giờ.
• Lực lượng sơ cứu, cấp cứu: huấn luyện lần đầu 16 giờ (2 ngày); huấn luyện lại hằng năm 8 giờ (1 ngày).

Từ đó, doanh nghiệp có thể đối chiếu khóa 8 giờ của SSVN như sau:

• Đối với lực lượng sơ cứu, cấp cứu đã được huấn luyện lần đầu: khóa 8 giờ tương ứng với thời lượng huấn luyện lại hằng năm.
• Đối với lực lượng sơ cứu, cấp cứu mới được phân công: thời lượng huấn luyện lần đầu là 16 giờ, vì vậy doanh nghiệp cần chương trình mở rộng và nên trao đổi với SSVN để thiết kế phù hợp.
• Đối với người lao động nói chung: khóa 8 giờ có thời lượng vượt mức huấn luyện lần đầu (4 giờ) và huấn luyện lại hằng năm (2 giờ) theo quy định.

Ngoài thời lượng, doanh nghiệp cần lưu ý: người được huấn luyện phải ký vào Sổ theo dõi huấn luyện sơ cứu, cấp cứu. Người đã có Giấy chứng nhận huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động không phải ký sổ nhưng doanh nghiệp cần lưu bản sao giấy chứng nhận.

Các bước doanh nghiệp nên thực hiện

• Xác định đối tượng: người lao động nói chung hay người được phân công vào lực lượng sơ cứu, cấp cứu.
• Phân công lực lượng sơ cứu, cấp cứu: người tham gia cần đủ sức khỏe và tình nguyện, có thể có mặt sớm nhất tại nơi xảy ra tai nạn trong thời gian làm việc và đã được huấn luyện theo Điều 9.
• Chọn đơn vị và chương trình huấn luyện: ưu tiên đơn vị có đào tạo viên chuyên môn, chương trình có nội dung và thời lượng đối chiếu được với Phụ lục 6, trong đó có phần thực hành.
• Lưu hồ sơ: Sổ theo dõi huấn luyện sơ cứu, cấp cứu hoặc bản sao Giấy chứng nhận huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động.
• Huấn luyện lại hằng năm: lên kế hoạch huấn luyện lại mỗi năm một lần theo đúng thời lượng quy định cho từng nhóm đối tượng.

8. Giải pháp huấn luyện sơ cấp cứu linh hoạt dành cho doanh nghiệp tại SSVN

Tại Survival Skills Vietnam (SSVN), chương trình huấn luyện được xây dựng theo hướng thực tế, chú trọng thực hành và khả năng áp dụng kỹ năng trong những tình huống khẩn cấp.

Tùy theo quy mô và nhu cầu, doanh nghiệp có thể lựa chọn:

• Huấn luyện thực hành trực tiếp

Nhân viên được hướng dẫn các thao tác sơ cấp cứu, thực hành và tham gia những tình huống mô phỏng dưới sự hướng dẫn của đào tạo viên.

• Học trực tuyến kết hợp thực hành (Blended Learning)

Với hệ thống E-learning, nhân viên có thể chủ động học kiến thức lý thuyết trước, sau đó tập trung thời gian trên lớp vào việc luyện tập kỹ năng. Hình thức này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có nhiều nhân viên, nhiều địa điểm làm việc hoặc cần tối ưu lịch đào tạo.

Thiết kế chương trình theo đặc thù doanh nghiệp

SSVN có thể trao đổi cùng doanh nghiệp để lựa chọn những nội dung phù hợp với từng môi trường như sản xuất, giáo dục, du lịch, nhà hàng – khách sạn, thể thao hoặc vận tải.

Bên cạnh kỹ năng sơ cứu, các hoạt động thực hành nhóm còn tạo cơ hội để nhân viên học cách phối hợp, hỗ trợ nhau trong tình huống khẩn cấp.

9. Kết luận: Khóa sơ cấp cứu phù hợp là khóa giúp nhân viên sẵn sàng hành động

Một chương trình huấn luyện hiệu quả không chỉ được đánh giá bằng số giờ đào tạo, mà còn bằng mức độ phù hợp với rủi ro thực tế, chất lượng thực hành và khả năng vận dụng kỹ năng của người học.

• Với doanh nghiệp muốn phổ cập kiến thức nền tảng, 4 giờ là lựa chọn khởi đầu đáng cân nhắc.
• Với doanh nghiệp mong muốn trang bị kỹ năng ứng phó đa dạng, 8 giờ mang đến phạm vi đào tạo toàn diện hơn.
• Còn với các nhóm nhân sự có nhiệm vụ đặc thù hoặc cần thêm thời gian thực hành, chương trình mở rộng 16 giờ có thể được xem xét sau khi đánh giá nhu cầu cụ thể.

SSVN – Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc an toàn

Survival Skills Vietnam (SSVN) là doanh nghiệp xã hội với sứ mệnh giảm thiểu thương vong có thể phòng tránh được thông qua giáo dục sơ cấp cứu.

SSVN cung cấp các chương trình huấn luyện sơ cấp cứu dành cho doanh nghiệp, chú trọng kiến thức thực tiễn và kỹ năng thực hành, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu đào tạo.

Bạn chưa biết doanh nghiệp mình nên chọn khóa 4 giờ, 8 giờ hay chương trình mở rộng?

>> Hãy liên hệ SSVN để được tư vấn dựa trên số lượng nhân viên, đặc thù ngành nghề, rủi ro tại nơi làm việc, yêu cầu huấn luyện theo Thông tư 19/2016/TT-BYT và mục tiêu đào tạo.